Política de privacidad y protección de datos de carácter personal.
1. ¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento de los datos?
La empresa responsable del tratamiento de sus datos es GESVALT SOCIEDAD DE TASACIÓN S.A. con C.I.F.: A80884372, , domiciliada en la calle Paseo de la Castellana, 164, Entreplanta, 28046, Madrid (España), denominada en lo sucesivo como Gesvalt.
2. Aceptación de la Política de Privacidad
La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del Sitio Web www.gesvalt.es (en adelante, el “Sitio Web”), que Gesvalt, pone a disposición de los Usuarios (en adelante, los “Usuarios” o el “Usuario”) de Internet interesados en los servicios (en adelante, los “Servicios”) y contenidos (en adelante, los “Contenidos”) alojados en el Sitio Web. El acceso al sitio web de www.gesvalt.es implica la aceptación de todas las condiciones previstas en esta Política de Privacidad.
3. Legitimación y Registro como Usuario de la Página Web
La base de legitimación de Gesvalt para el tratamiento de los datos de los Usuarios a través de esta Sitio Web es la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
No obstante lo anterior, la base de legitimación para el envío de comunicaciones comerciales será el consentimiento otorgado por el usuario.
Gesvalt se toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Por esta razón, sus datos personales se conservan de forma segura y se tratan con el máximo cuidado, de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el “Reglamento general de protección de datos” o “Reglamento de protección de datos o RGPD”).
Los datos de carácter personal que sean facilitados como Usuario de la Página Web serán objeto de tratamiento e incorporados a una base de datos titularidad de Gesvalt, con las finalidades de:
- Posibilitar el acceso a los servicios y productos ofrecidos en el Sitio Web.
- Gestionar, mantener, desarrollar, controlar y promocionar los servicios y productos ofrecidos en el Sitio Web, para lo cual podremos enviarle información comercial o promocional relacionadas con dichos servicios.
- Ceder sus datos a terceras empresas de los sectores que se detallan en el punto 4.3 y/o tenedores de inmuebles o a inmobiliarias con cartera para el análisis y el envío de información comercial y promociones relacionadas con dichos servicios por parte de terceros, previo consentimiento expreso del Usuario.
- Ceder los datos a terceras empresas pertenecientes al mismo grupo de empresas que Gesvalt, en concreto a Valliance Real Estate, S.L. con la finalidad de ponerte en contacto con empresas con las que Valliance Real Estate, S.L. haya suscrito acuerdos de colaboración para prestarte un servicio acorde con tus preferencias, previo consentimiento expreso.
4. Procesamiento de datos personales y finalidad del tratamiento
De conformidad con lo establecido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que, mediante la cumplimentación de nuestro Formulario de contacto, sus datos personales serán tratados con las finalidades que se relacionan a continuación:
4.1. Tratamiento de datos personales por parte de Gesvalt
Sus datos de carácter personal podrán ser utilizados por Gesvalt con las siguientes finalidades:
(i) Las propias del objeto social de Gesvalt.
Cuando se conecta al sitio Web para mandar un correo a Gesvalt, se suscribe a su boletín o realiza una contratación, está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es Gesvalt. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, otorga su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Gesvalt conforme a lo descrito en la presente Política de Privacidad.
4.2. Remisión de comunicaciones comerciales
Al aceptar la presente política de privacidad, el usuario consiente expresamente el envío de comunicaciones personalizadas, a través de diferentes canales (SMS, correo electrónico así como comunicación postal), sobre productos y servicios de Gesvalt que puedan resultar de tu interés en base a tu perfil, como ofertas y promociones relacionadas con alguno de los siguientes sectores: Financiero e Inmobiliario.
4.3. Cesiones de datos a terceras empresas
Conforme a las preferencias seleccionadas en el formulario de captación correspondiente, sus datos podrán ser cedidos a tanto a empresas del mismo grupo al que pertenece Gesvalt, como a terceras empresas relacionadas con los sectores:
Financiero: Entidades de crédito hipotecario homologadas por el Banco de España.
Inmobiliario: Empresas especializadas en la venta de todo tipo de inmuebles.
Inversión: Empresas especializadas en inversión de todo tipo de activos inmobiliarios.
Rehabilitación: Reformas inmobiliarias tanto con enfoque tradicional como energético.
Alquiler: Gestión integral del alquiler incluyendo seguros de impago.
Cambio de suministros: Empresas especializadas en la venta de todo tipo de inmuebles.
Mudanzas: Empresas encargadas de realizar el transporte de los enseres, mobiliario, utensilios domésticos y demás artículos que necesites trasladar, así como los trabajos de carga y descarga.
Seguridad y Alarmas: Empresas encargadas de realizar la instalación de vigilancia y protección de bienes, establecimientos, lugares.
La finalidad de la cesión será utilizar los datos por grandes tenedores de inmuebles que tengan viviendas en la zona donde el usuario haya pedido que se realice una operación de valoración inmobiliaria para poder enviarte comunicaciones comerciales de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el Usuario.
4.4. Atención al cliente y comunicaciones a través de WhatsApp:
Gesvalt pone a disposición de los usuarios un canal de comunicación a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp para agilizar la gestión de consultas y solicitudes de información.
Sus datos de carácter personal (número de teléfono, nombre de perfil, imagen y el contenido de la conversación) proporcionados a través de este canal serán tratados por Gesvalt con la finalidad exclusiva de dar respuesta a sus peticiones y mantener el historial para el adecuado seguimiento de la atención al cliente. La base legitimadora para este tratamiento es su consentimiento expreso, otorgado al iniciar voluntariamente la conversación, así como el interés legítimo de Gesvalt en ofrecer un servicio eficiente. En caso de consultas vinculadas a un contrato en vigor, la base será a su vez la ejecución de la relación contractual.
Le informamos de que la prestación de este servicio se realiza mediante la tecnología de WhatsApp Ireland Limited. El uso de este canal implica el acceso técnico por parte de dicha entidad y puede suponer la Transferencia Internacional de sus datos a servidores ubicados en Estados Unidos, la cual se realiza de forma lícita al amparo de las decisiones de adecuación vigentes (Data Privacy Framework UE-EE.UU.).
5. Conservación de los datos
Los datos recabados por Gesvalt se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes, siempre y cuando no se solicite la supresión de dichos datos por el Usuario.
Posteriormente, en caso de ser necesario, Gesvalt mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.
6. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Usuario y veracidad de los datos
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Gesvalt cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Gesvalt, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
7. ¿Qué derechos tiene el usuario en relación con sus datos?
El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos (vi) solicitar su portabilidad, (vii) asimismo, los Usuarios tendrán el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
El usuario puede ejercer todos estos derechos dirigiendo comunicación por escrito a: Gesvalt Sociedad de Tasación SA., Paseo de la Castellana, 164. 28046 Madrid, a la atención del Departamento de Marketing o a la dirección de correo electrónico gesvalt@gesvalt.es incluyendo en la comunicación la referencia “Protección de Datos de Carácter Personal”.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
8. Baja de comunicaciones comerciales
El Usuario, en cualquier momento, podrá revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales mediante el envío de un e-mail a gesvalt@gesvalt.es con la referencia “Baja Comunicaciones Comerciales”.
9. Prácticas no permitidas
Gesvalt anulará el registro de usuarios que: (i) incluyan o promocionen material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo; (ii) promocionen cualquier tipo de discriminación; (iii) Remitan «bulk (correo masivo), junk (correo basura), o spam e-mail (correo no deseado)» o «newsgroup communications» cuando no hayan sido solicitados; (iv) incumplan algún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceras compañías.
10. Transferencias internacionales
Se informa al usuario de que sus datos de carácter personal podrán ser cedidos a terceras empresas o entidades para cualquier uso que sirva para cumplir correctamente con las finalidades del tratamiento de datos de carácter personal recogidas en la presente Política de Privacidad.
No obstante, sus datos no serán objeto de transferencias internacionales de datos ni cedidos a terceras empresas ajenas a la relación comercial sin su consentimiento expreso.
11. Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a: gesvalt@gesvalt.es
Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: teléfonos 901 100 099 y 912 663 517; dirección postal C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; oficina electrónica
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y Solicitud
www.agpd.es
12. Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Gesvalt, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.